こんにちは、そして新しい「Smarticle」ケーススタディへようこそ。今日は「Phoenix-Verlag」と彼の「Grafikmagazin」のクリスチャン・マイヤーさんです。こんにちは、クリスチャン。簡単な自己紹介をお願いします。

グラフィックデザイナー向けの「Grafikmagazin」を発行している「Phoenix-Verlag」の代表取締役です。今日はお話できるのを楽しみにしています。

クリスチャン、"Smarticle "を始める前は、購読管理の話題をどのように扱っていましたか？どのようにしていたのですか？

私たちは20年間ドイツで有名なデザイン雑誌を作っていました。その後、オーナーが閉鎖しました。私たちは、自分たちのことを「Novum World of Graphic Design」のちょっとした後継者だと考えています。私たちの雑誌は印刷と仕上げに特化しています。私たちの雑誌は、見栄えがよく、印刷に重点を置いています。印刷されたコンテンツは永遠に残るものだからだ。そのため、F&W Druck und Medienという素晴らしい印刷会社に恵まれ、オンライン・ショップの開発にも協力してもらいました。定期購読の管理も販売もすべて一緒にやった。しかし、ある時点で、データの管理、問い合わせのデザイン、リマインダーの作成に多くの時間を割かなければならなくなり、それ以上進めなくなりました。それが、当時プロフェッショナルなソリューションを探していた理由です。
手作業で行わなければならない作業が多かったことは想像できる。確かにすべてを把握するのは容易ではなかった。

はい、その通りです。実はそれがきっかけで、私たちはこの労力を最小限に抑えたり、制限内に収めたりするのに役立つものはないかと、市場に目を向けるようになったのです。そこで、私たちはあなたに出会ったのです。

Smarticle』を始める前に質問があります。この仕事は誰がやったのですか？サポートがあったのですか、それともすべて自分でやったのですか？

私たちの印刷工場である "F&W "では、本当に素晴らしい従業員に恵まれていた。マティアス・フロナーズは本当に献身的だった。そして私の同僚のトビアス・ホルツマンもウェブデザインを手伝ってくれた。彼はウェブショップのデザインも手がけている。そして、資金面では私がすべて面倒を見た。何人かが関わっていて、請求書の締め切りが来るたびに、その労力は同じだった。だから、2週間は請求書の発行で本当に忙しかった。そしてもうひとつは、誰かが郵送先住所の名義変更を希望したときのフォローアップだ。私はいつもその場にいた。

本当に多いですね。そして、検索して『スマーティクル』に出会ったとおっしゃいましたね。最初に『Smarticle』のどこに興味を持ちましたか？何に興味を持ちましたか？

貴社のウェブサイトが業界誌に焦点を当てていることに納得しました。私たちもまた、自分たちを業界誌として見ています。私たちは消費者向け雑誌でもあるので、純粋な業界誌ではありませんが、それでもウェブサイトを見て納得しました。例えば、ユーザーが自分で購読を管理できること、自動リマインダーシステムがあることなどです。これはとても重要なことだと思いました。

その後、お互いに知り合い、最初の話し合いをした。今振り返って、当時「Smarticle」に決めた主な理由は何でしたか？

初めてPDFマガジンをアップロードして、そこからどのような記事閲覧モードの電子ペーパーができるかを見たときは笑いましたね。その時、私たちは多くのことを考えさせられました。私たちは自分たちのことを、印刷というトピックに焦点を当て、ハプティクスで繁栄する雑誌だと考えています。しかし、私はいつも密かに、どうにかしてメディアの面でこれを拡大できないかと考えていた。そして、実際にはそれほど大々的に発表していないだけで、私たちを本当にワクワクさせる機能があったのです。例えば、定期購読をしていれば、すべての号で検索ができる。これは読者にとって理想的なクロスメディア拡張機能です。また、このツールを利用できる学生にも明確に言及したいと思います。私はここで勉強のためのトピックを検索することができます。Grafikmagazinは、グーグルのどの記事よりも1000倍も引用されやすい。私たちはそれが特に気に入り、実際に素晴らしいことであり、読者のためになることだと考えました。もちろん、それはとても重要なことですし、そう、私たちは新しい価値を生み出すこともできるのです。

ワオ、エキサイティングだね。それから私たちとのオンボーディング・プロセスが始まった。ここまでのコラボレーションをどのように表現しますか？

まず、私たちは少々気難しい集団です。というのも、このようなグラフィック・マガジンは、すべてがグラフィック的に完璧であることに依存しているからです。つまり、読者やウェブサイトを訪れる人々は、私たちが視覚的に完璧な製品を作ることを期待しているのです。言い換えれば、私たちは当然、消防雑誌とか警察雑誌よりもずっとずっと重要視している......。おわかりでしょう？オンボーディング・プロセスに関しては、信じられないほどうまくいったと言いたいですし、実際にグラフィック雑誌の信用を得るようなショップを作ることができました。

それは素晴らしいことです。本当に嬉しく思います。また、このようなご意見をいただき、本当にありがとうございます。今、最も付加価値をもたらしている分野は何ですか？それについてまだ何か言えますか？

はい、1週間も経つとちょっと難しいですね。企業戦略という点では、もちろん電子ペーパーです。もちろん、これは我々にとってまったく新しい土俵であり、社内でも実際にプレーしています。このクロスメディア・アプローチをさらに進めるにはどうすればいいか？しかし、これは私たちの雑誌にとって本当に新しいことなので、とても気に入っている。もし1年かそこら前に私に聞かれたなら、私たちのレーダーにはまったくなかったことでしょう。これは本当に喜ばしいことです。

このコラボレーションを続け、さらに発展させていくことを楽しみにしています。成功をどのように評価するか、すでに考えていますか？

起業家としての成功は比較的単純だ。レジが鳴らなければならない。私たちの雑誌が成功するためには、読者に支持されなければならない。私たちがコンテンツを売るのは、それが価値あるものだからだ。私たちは売上が正しいことを望んでいる。そのために、私たちは質の高い、そして簡単にインスピレーションを得られる方法をお客様に提供しています。私たちは、生徒たちがよりうまく勉強を整理できるようにしたいと考えています。私たちはこれらを推進したいし、それが今の目標であるべきだ。私たちはまた、人々が何を見ているのか、何に興味を持っているのかを知りたいのです。それについてはすでに話しました。人々が何を見ているのか、もっと情報が欲しい。何が人気があって、何が人気がないのかを知りたい。また、人々がどのくらい何かを見ているのかも知りたい。

そう、私たちはあなたの成功を手助けしたいのです。一緒に旅ができることを楽しみにしています。親愛なるクリスチャン、「Smarticle」との具体的なコラボレーションから一歩引いてみましょう。2年後、3年後、あるいはもっと先の未来について考えてみてください。出版社がテクノロジーに求めるものは何だと思いますか？可能な限り最善の方法で活動するために何が必要でしょうか？

技術的には少し難しいのですが、あまり多くを語ることはできません。というのも、私たちは印刷された雑誌を販売の中心に据えており、それが私たちの会社の中心だからです。私たちのコンテンツをオンラインでよりよく理解し、活用する機会を提供できれば、とても嬉しく思います。私たちは、そのために役立つ別のツールを提供することができます。もうひとつのエキサイティングなトピックは、もちろん人工知能です。以前にもお話ししましたよね。4人のチームでは明らかにエキサイティングなことです。私は主に、このような営業や事務的な話で人工知能を目にします。本当に、物事をより迅速に処理するのに役立つ素晴らしいツールだ。編集の分野ではあまりAIを使うことはないと思いますが、分析やマーケティングなどには使っていくつもりです。今後数年のうちに、皆さんと一緒に1つか2つのことを軌道に乗せることができれば、とても嬉しく思います。

興味深い評価、フィードバック、そしてお時間を割いていただき、本当にありがとうございました。あなた方、そしてもちろん私たちが、これからも良い協力関係を築き、多くの成功を収めることを祈っています。ありがとうございました。

アルサラン、機会を与えてくれて本当にありがとう！

こんにちは、新しい「Smarticle」ケーススタディへようこそ！今日は特別なゲストをお招きしました：「KLMオランダ航空」のピーター・バラネックさんです。ピーターさん、自己紹介から始めますか？

はい、喜んで。私の名前はピーター・バラネックです。 61歳で、16歳のときに初めて新聞記事を書きました。 ラジオや紙媒体の編集者として35年近く働いています。Motorpresse、Deutsche Presseagentur、Saarländischer Rundfunkなどで司会者やニュース編集者として働いてきました。 2022年からは自営業をしています。KLMオランダ航空は2003年に設立され、これまでに2度のリニューアルを行いました。 2022年、私はデジタル出版のさらなるトレーニングを修了し、2023年からは読者の要望に応えて、KLMはすべて電子ペーパーとして発行している。読者からは、法整備の一環として郵便局のデジタル化が進んでおり、活字を減らしてほしいとの声が寄せられています。だから電子ペーパーに切り替えるべきだ 今日現在、KLMは『日刊予言者新聞』のハリー・ポッターのように、動画付きまで用意されている。 KLMで納得してもらいたい。
Smarticle "を立ち上げる前に、サブスクリプション・マネジメントというトピックにどのように取り組んでいたのか知りたいですね。

KLMは本当に難しい雑誌だから、本当に恥ずかしいよ。当時でも都市や自治体の予算状況はかなり厳しかったから、読者が雑誌を購読できないことは最初からわかっていた。 だから、読者に雑誌をプレゼントして、広告で資金を調達するしかないと思っていた。 しかし、連邦財務大臣をはじめとする数十人の個人購読者も最初からいた。しかし、私たちは単純に手作業で管理していた。つまり、私とアシスタントが無料購読を行い、残りの半分は印刷所から郵送で届けるだけだった

つまり、これらのステップはすべて手作業で行われたということです。エクセルのリストもスプレッドシート形式で使い、すべてを記録するようにしていたと思います。 当時、「Smarticle」に出会ったとき、あるいは当社に乗り換えたとき、特に何に興味を持ちましたか？

電子ペーパーに切り替えたことで、雑誌のリーチを広げる機会になると思った。なんといっても、定期購読ショップでデジタル版を手に入れることができるようになったのですから。これによって、より多くの読者にリーチできるようになり、自治体問題に関心のある新しい読者にも興味を持ってもらえるかもしれない。 これがアイデアであり、『Smarticle』は、純粋にレベニューシェアに基づく固定費のない公正なオファーをする唯一のプロバイダーでもあった。これはおそらく、多かれ少なかれ、私たち二人が共に成長したいと考え、今でもそうしているという事実にも起因していたのだろう。

はい、わかりました。では、あなたの基本的な考えは理解できましたし、「Smarticle」がその実現のお手伝いができたことを嬉しく思います。魅力的なオファーの他に、「Smarticle」に決めた決定的な理由はありますか？

そう、私にとって『スマートクル』の登場は決定的だった。本当に熱意があったし、一緒に成長したいと言っていたのが素晴らしいと思った。 実際にそれが決め手でした。 他のオファーもあったのですが、はっきりしないものばかりで、想像していたほどいいものではありませんでした。 だから今、私はあなたとの契約に至ったのです

透明性のある魅力的なオファーができたこと、そしてあなたがスタートしたことは素晴らしいことです。 あなたは昨年『Smarticle』からスタートしました。コラボレーションのレビューについて教えてください。 オンボーディングはどうでしたか？

私たちは、オンボーディングにどれだけの作業が必要かを本当に過小評価していた。予定では1カ月だったのが、すべてが決まるまで3カ月近くかかった。しかし、その後は今日までスムーズに機能した。安定していて、すべてがうまくいっている。協力関係もそうだ。私たちは比較的良好で、ほぼ対等な同僚関係だと思う。私たちは共に働き、共にベストを尽くそうとしている

ありがとうございます。そのように感じていただけてとても嬉しいです。現在、オンボーディングのためのヘルプビデオを作成し、より簡単でスムーズなプロセスになるよう取り組んでいます。現在、最も付加価値を提供している分野は何ですか？仕事を楽にすることなのか、テクノロジーなのか、それともすでに付加価値になっているとおっしゃるようなことなのか。

はい、それは本当に難しい質問です。なぜなら、私たちにとってはまったく新しいメディアであり、他と比較することができないからです。私たちの場合、リンクや画像、動画などのマルチメディアで雑誌を充実させるので、以前印刷物でやっていたときよりも明らかに仕事が増えました。リンクなど、より多くのことを考えなければならなくなりました。インタラクティブPDFは、単に印刷可能なPDF以上のものです。 より多くのことが起こるので、明らかに仕事が増えます。PDFのレプリカを作ったら、アップロードするだけです。あとは全自動です。もう本当に何も心配する必要はありません

素晴らしい、それは、「Smarticle」が提供する自動化に加えて、読者にとってさらに大きな付加価値を生み出すために、マルチメディア形式で電子ペーパーを準備するフォローアップにさらなる労力を投資することに決めたということです。 また、広告顧客をマネタイズする他の方法、または同様の方法を見つけましたか？

ええ、もちろんです。 ハリー・ポッターのようなこの『日刊予言者新聞』のテーマ、「魔法が大好きだ」と新聞を開いたときに言っていたと思いますが、雑誌を別の方法で見るというこの体験、ページをめくる代わりにタブレットでスワイプするという事実は、本当に実用的です。しかし、写真が静止しているだけでなく、テキストや、おそらく文章や商品を360度見ることができれば、読書体験に加えてクールだろう。これらはアマゾンの購入だけでなく、雑誌でも価値があるものです。広告の顧客にも好評だ。これまでソリューションがなかったからやらなかったことを、まったく新しい方法で考えるようになったのです

それは素晴らしいことだ。明確な付加価値があり、広告顧客をより収益化できる。同時に、既存の読者には、紙媒体で可能だった以上のコンテンツを提供できる。あなたは、余分な努力を我慢することに満足している。コンテンツを渡すというデジタル・オプションに加えて、つまり、電子ペーパーの形で純粋にデジタルで全体をマーケティングすることに加えて、現在、他にどのような「Smarticle」モジュールを使っていますか？

現時点ではそうではない。今のところはそれだけですが、あなたは常に新しいものを提供したり、試したり、紹介したりしていますよね。次に何が使えるか、いつもわくわくしています。

素晴らしい。読者を増やし、アクセシビリティを高め、さらにアクセスしやすくするために、私たちがどのように貢献できるかを考え、サポートしたいと思います。いいですね。ピーター様、これまでのご感想をどうもありがとうございました。 あなたが「Smarticle」をどのように使っているか、また、あなたがこの技術で読者を豊かにしたいと思っているか、本当にエキサイティングです。私たちはこれからもあなたをサポートしたいと思います。本日はありがとうございました。

ありがとうございました。