Im Zeitalter der sozialen Medien sei Vertrauen wichtiger als je zuvor, sagte SocialMediaToday-CEO Bryan Kramer. Durch Millionen Smartphone-Nutzer steige außerdem der Wettbewerb um Nachrichten und Aufmerksamkeit. Glaubwürdigkeit der Quellen werde dadurch für den Journalismus immer wichtiger.