Messaging-Apps seien eine hervorragede Möglichkeit, die Millenials-Generation zu erreichen, sagte Forrester-Analyst Thomas Husson. Es herrsche eine Offenheit für Inhalte und Marken, die Vermarkter und Inhaltsanbieter nutzen könnten. Der stetig wachsende Markt biete zahlreiche Möglichkeiten des Content-Marketings – wobei allerdings der Kontext passen müsse.